EPFO પોર્ટલ 8 દિવસથી ઠપ, લાખો PF ધારકો મુશ્કેલીમાં; ક્લેમથી લઈને પાસબુક સુધીની સેવાઓ પ્રભાવિત
By Teri meri bat TeamJuly 3, 2026
Photo: Teri meri bat Team
AI Key Highlights
- દેશભરના લાખો પ્રોવિડન્ટ ફંડ ખાતાધારકો છેલ્લા આઠ દિવસથી એમ્પ્લોઈઝ પ્રોવિડન્ટ ફંડ ઓર્ગેનાઈઝેશન (EPFO) ના ઓનલાઈન પોર્ટલની ખામીને કારણે ભારે મુશ્કેલીનો સામનો કરી રહ્યા છે.
- આ ટેકનિકલ ખામીને લીધે, PF ક્લેમ સબમિટ કરવા, પાસબુક જોવા, યુનિવર્સલ એકાઉન્ટ નંબર (UAN) સંબંધિત સેવાઓ, અને અન્ય ઓનલાઈન સુવિધાઓ જેવી કે KYC પ્રક્રિયાઓ પણ પ્રભાવિત થઈ છે.
- કર્મચારીઓ, નિવૃત્તિની તૈયારી કરી રહેલા લોકો અને નોકરીદાતાઓ પણ આ સ્થિતિથી નારાજ છે, કારણ કે ઘણા લોકો તાત્કાલિક જરૂરિયાતો જેવી કે તબીબી સારવાર, ઘર ખરીદી અથવા શિક્ષણ માટે PF ઉપાડી શકતા નથી.
- EPFO એ સ્પષ્ટતા કરી છે કે આ સમસ્યા ડેટા સુધારણા અને સોફ્ટવેર અપગ્રેડેશનના કામને કારણે ઊભી થઈ છે, જેનો હેતુ ભવિષ્યમાં ક્લેમ પ્રક્રિયાને વધુ ઝડપી, સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય બનાવવાનો છે.
- જોકે, શરૂઆતમાં થોડા દિવસોમાં પૂર્ણ થવાની અપેક્ષા હતી તે કામ ટેકનિકલ પ્રક્રિયામાં વિલંબને કારણે લંબાઈ ગયું છે.
દેશભરના લાખો પ્રોવિડન્ટ ફંડ ખાતાધારકો છેલ્લા ઘણા દિવસોથી મુશ્કેલીનો સામનો કરી રહ્યા છે. એમ્પ્લોઈઝ પ્રોવિડન્ટ ફંડ ઓર્ગેનાઈઝેશનનું ઓનલાઈન પોર્ટલ સતત આઠમા દિવસે પણ સંપૂર્ણ રીતે કાર્યરત ન થતાં પ્રોવિડન્ટ ફંડ ક્લેમ, પાસબુક જોવા, UAN સંબંધિત સેવાઓ અને અન્ય ઓનલાઈન સુવિધાઓ પ્રભાવિત થઈ છે. જેના કારણે કર્મચારીઓ, નિવૃત્તિની તૈયારી કરી રહેલા લોકો તેમજ નોકરીદાતાઓમાં ભારે નારાજગી જોવા મળી રહી છે. આ મુદ્દે એમ્પ્લોઈઝ પ્રોવિડન્ટ ફંડ ઓર્ગેનાઈઝેશનને ઝડપથી સમાધાન શોધવાની જરૂર છે જેથી ખાતાધારકોને તેમની સેવાઓનો લાભ મળી શકે.
EPFOએ કહ્યું કે પોર્ટલ પર ડેટા સુધારણા અને સોફ્ટવેર સુધારાનું કામ ચાલી રહ્યું છે. આ સુધારાનો ઉદ્દેશ્ય આગળ જતાં ક્લેમની પ્રક્રિયા વધુ ઝડપી, સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય બનાવવાનો છે.
શરૂઆતમાં આ કામ થોડા દિવસોમાં પૂરું થવાનું હતું. પરંતુ ટેક્નિકલ પ્રક્રિયામાં વિલંબ થતાં પોર્ટલ હજી સામાન્ય રીતે કાર્ય કરી શક્યું નથી.
પોર્ટલ બંધ રહેવાના કારણે ઘણી મહત્વપૂર્ણ ઓનલાઈન સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ છે. જેમાં નવા PF ક્લેમ સબમિટ કરવા, અગાઉ કરેલા ક્લેમનું સ્ટેટસ જોવા, EPF પાસબુક ડાઉનલોડ કરવા, UAN સંબંધિત કેટલીક ઓનલાઈન સેવાઓ, સભ્ય અને નોકરીદાતા પોર્ટલની વિવિધ સુવિધાઓ અને KYC સંબંધિત કેટલીક પ્રક્રિયાઓનો સમાવેશ થાય છે.
આ સેવાઓ ઉપલબ્ધ ન હોવાથી હજારો લોકોના રોજિંદા કામો અટવાઈ ગયા છે. ઘણા કર્મચારીઓએ સોશિયલ મીડિયા પર પોતાની મુશ્કેલીઓ શેર કરી છે. કેટલાક લોકોને તાત્કાલિક સારવાર, ઘર ખરીદી, શિક્ષણ અથવા અન્ય જરૂરી કામ માટે PFની રકમ ઉપાડવાની જરૂર હતી, પરંતુ પોર્ટલ બંધ હોવાથી તેઓ ઓનલાઈન અરજી કરી શકતા નથી.
નોકરીદાતાઓને પણ કર્મચારીઓના PF સંબંધિત કામ પૂર્ણ કરવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે. EPFOના જણાવ્યા અનુસાર, આ સમગ્ર પ્રક્રિયા આયોજનબદ્ધ ટેક્નિકલ અપગ્રેડનો ભાગ છે. અપગ્રેડ પૂર્ણ થયા બાદ નવી સિસ્ટમ વધુ ઝડપી ક્લેમ પ્રોસેસિંગ, વધુ સુરક્ષા અને વધુ સારો ડિજિટલ અનુભવ આપશે.
જોકે, નક્કી કરાયેલા સમય પછી પણ સેવાઓ સંપૂર્ણપણે શરૂ ન થતાં અનેક સભ્યો અપડેટની રાહ જોઈ રહ્યા છે. રસપ્રદ વાત એ છે કે પોર્ટલ અપગ્રેડની પ્રક્રિયા વચ્ચે જ કેન્દ્ર સરકારે નવી EPF Scheme, 2026 પણ અમલમાં મૂકી છે.
નવી વ્યવસ્થા હેઠળ PF ક્લેમનું ઝડપી નિરાકરણ, વધુ ડિજિટલ પ્રક્રિયા અને જવાબદારી વધારવા જેવા ફેરફારો કરવામાં આવ્યા છે. જોકે હાલ પોર્ટલ બંધ હોવાથી ઘણા સભ્યો આ નવી સુવિધાઓનો તરત લાભ લઈ શકતા નથી.
ટેક્નોલોજી અને નાણાકીય ક્ષેત્રના નિષ્ણાતોનું કહેવું છે કે મોટી સરકારી ડિજિટલ સિસ્ટમમાં અપગ્રેડ દરમિયાન આવી ટેક્નિકલ અડચણો ક્યારેક જોવા મળે છે. તેમના મતે, જો અપગ્રેડ સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થશે તો ભવિષ્યમાં ક્લેમ પ્રોસેસિંગ વધુ ઝડપી બનશે અને સર્વિસની ગુણવત્તામાં સુધારો આવશે.
દેશમાં કરોડો લોકો EPFOની સેવાઓ પર નિર્ભર છે. PF ખાતામાં રહેલી બચત ઘણા લોકો માટે ઇમરજન્સી સમયે આર્થિક સુરક્ષા સમાન હોય છે. આથી પોર્ટલ લાંબા સમય સુધી બંધ રહેતાં લાખો લોકો તેમના મહત્વના નાણાકીય નિર્ણયો મુલતવી રાખવા મજબૂર બન્યા છે.
Was this story interesting?
